李季  姚文遲  韓芹  本報(bào)記者 | 皮澤紅

    作為國民經(jīng)濟(jì)的“基本細(xì)胞”，數(shù)量廣大的小微企業(yè)是穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大就業(yè)和改善民生的重要力量。國家稅務(wù)總局佛山市稅務(wù)局聯(lián)合佛山市工商聯(lián)積極開展“春雨潤苗”行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化小微經(jīng)營主體稅費(fèi)服務(wù)，推進(jìn)各項(xiàng)稅費(fèi)政策和創(chuàng)新服務(wù)舉措及時(shí)惠及小微經(jīng)營主體，助力提振發(fā)展信心。

    多方協(xié)作精準(zhǔn)響應(yīng)訴求

    如何為小微經(jīng)營主體提供更加全方位、立體化、精細(xì)化的服務(wù)？佛山稅務(wù)部門細(xì)分企業(yè)類型，搭建高效平臺(tái)，快速收集和響應(yīng)企業(yè)個(gè)性和共性訴求，解決企業(yè)急難愁盼問題。
    憑借過硬的技術(shù)與品控，佛山市三喬焊接實(shí)業(yè)有限公司的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞等30多個(gè)國家與地區(qū)。“前段時(shí)間，出口退稅申報(bào)截止后，我們才發(fā)現(xiàn)去年有批出口貨物忘記申報(bào)了。”公司負(fù)責(zé)人李燦根告訴記者，“我們立馬通過‘稅商橋’反映了這個(gè)事情，想看看有沒有補(bǔ)救方法，稅務(wù)部門得知后，很快就安排稅務(wù)人員輔導(dǎo)我們通過線上補(bǔ)充提交收匯資料，順利申報(bào)了出口退稅。”
    據(jù)了解，佛山目前與全球220個(gè)國家和地區(qū)保持貿(mào)易往來。為了增強(qiáng)稅企溝通，助力進(jìn)出口企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，佛山稅務(wù)部門聯(lián)合當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口商會(huì)，推出“稅商橋”服務(wù)，搭建政策“專遞”通道，開通“快問快答”問辦專欄，幫助企業(yè)快速吃透政策、明確流程，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解答涉稅疑難，回應(yīng)企業(yè)訴求。
    與此同時(shí)，佛山稅務(wù)部門還把三喬焊接等企業(yè)遇到的共性問題編入《出口退稅問題解答匯編》中，梳理詳細(xì)的操作指引推送給企業(yè)，幫助更多小微外貿(mào)企業(yè)懂政策，會(huì)申報(bào)。
    對(duì)于成長期的企業(yè)來說，難免會(huì)遇到一些辦稅“新場景”。佛山稅務(wù)部門與當(dāng)?shù)馗魃虝?huì)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會(huì)精準(zhǔn)對(duì)接，根據(jù)園區(qū)企業(yè)規(guī)模和日常辦稅需求，分類舉辦多場“星彩虹優(yōu)服務(wù)”宣講活動(dòng)。活動(dòng)上，佛山東宬機(jī)械設(shè)備有限公司財(cái)務(wù)人員譚業(yè)強(qiáng)加入了“星彩虹”稅務(wù)服務(wù)溝通群。“以后有什么涉稅問題，都可以及時(shí)在群里咨詢和反映了。”譚業(yè)強(qiáng)說。    

    瞄準(zhǔn)“重點(diǎn)”開展精細(xì)服務(wù)

    當(dāng)?shù)谝豢|秋風(fēng)輕拂南粵大地，有著“千年人參”美名的合水粉葛開始進(jìn)入收獲的季節(jié)。“現(xiàn)在涉農(nóng)企業(yè)辦稅的便利性不斷提高，我們也能將更多精力放在公司業(yè)務(wù)的拓展上。”看著粉葛產(chǎn)銷兩旺的繁忙景象，佛山市富易粉葛專業(yè)合作社的負(fù)責(zé)人李小鵬說。
    為了助推“百千萬工程”更好落實(shí)，佛山稅務(wù)部門緊盯涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展需求，組織“青年服務(wù)先鋒隊(duì)”，為相關(guān)專業(yè)合作社、種植協(xié)會(huì)等建立“成長檔案”，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)企業(yè)涉稅需求，提供相應(yīng)服務(wù)，積極發(fā)揮稅惠助企興農(nóng)作用。
    聚焦重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)群體開展精準(zhǔn)輔導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，一直是佛山稅務(wù)部門優(yōu)化服務(wù)的方向之一。圍繞退役士兵自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，佛山稅務(wù)部門建立優(yōu)惠政策落實(shí)管理臺(tái)賬，瞄準(zhǔn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和享惠群體，精準(zhǔn)投送政策“禮包”，提供全面深入的政策解讀，讓擁軍優(yōu)屬稅收政策落到實(shí)處。
    “我們的員工里有退役士兵，稅務(wù)部門及時(shí)提醒和輔導(dǎo)我們享受政策，這兩年累積下來扣減增值稅2萬多元，對(duì)于我們小公司來說減免力度挺大的。”佛山市邁迅機(jī)電有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人霍翠景說。

    稅收課堂進(jìn)駐“青年夜校”

    白天在公司處理大小事務(wù)，晚上到“青年夜校”學(xué)習(xí)財(cái)稅知識(shí)，近段時(shí)間，佛山市金煥耀科技有限公司總經(jīng)理梁志兒過得很充實(shí)。
    “公司剛剛開辦不久，我又當(dāng)老板又當(dāng)財(cái)務(wù)，一開始對(duì)涉稅的東西都一知半解。”梁志兒表示，“‘青年夜校’為我們系統(tǒng)地介紹了基礎(chǔ)的稅收知識(shí)，讓我對(duì)怎么辦稅、可以享受哪些優(yōu)惠政策有基本的認(rèn)知，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到合規(guī)性對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。”    近幾個(gè)月來，佛山稅務(wù)部門積極開展稅費(fèi)輔導(dǎo)“開業(yè)第一課”。把稅收課堂開進(jìn)“青年夜校”，是稅務(wù)部門聯(lián)合地方團(tuán)委開展的創(chuàng)新嘗試。
    在前期設(shè)計(jì)制作課程時(shí)，稅務(wù)部門充分聽取了門前辦稅群體、納稅服務(wù)體驗(yàn)師、辦稅員協(xié)會(huì)等多方需求，并緊扣財(cái)稅熱門主題，設(shè)置了《新公司法必修課》《經(jīng)營者財(cái)稅必修課》《如何看懂財(cái)務(wù)報(bào)表》《股權(quán)影響幾何》4項(xiàng)課程內(nèi)容。在授課過程中,“稅問”志愿講師還會(huì)結(jié)合最新的政策要點(diǎn)和案例分析等，用通俗易懂、生動(dòng)有趣的方式講述專業(yè)的財(cái)稅知識(shí)，讓“新手”也能輕松聽懂。
    小微企業(yè)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“毛細(xì)血管”，在推動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。“我們將繼續(xù)落實(shí)好‘春雨潤苗’專項(xiàng)行動(dòng)部署，堅(jiān)持站在小微經(jīng)營主體的角度思考問題，以需求為導(dǎo)向進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，持續(xù)提振他們的發(fā)展信心，激發(fā)他們的發(fā)展活力。”國家稅務(wù)總局佛山市稅務(wù)局納稅服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示。