本報訊  記者崔立勇報道  《數字化老年助餐服務管理規范》團體標準日前在北京啟動，中國老齡產業協會老年宜居養生專業委員會與餓了么將聯合行業專家啟動該團體標準的編寫工作。
    中國老齡產業協會老年宜居養生專業委員會副主任岳瑞先認為，傳統的老年助餐方式在服務效率、質量管控等方面面臨挑戰，數字化技術的飛速發展，將為老年助餐的數字化轉型提供技術支撐。因此，該團體標準的設立及實施，可以推動優化老年助餐服務的資源配置、提升服務效率、促進政企合作，進一步提升老年人居家養老及用餐體驗。
    近兩年來，餓了么與北京、上海、杭州、南京等多地民政部門合作，持續探索老年助餐服務的數字化升級，并建立了“助老e餐”這一針對老年助餐服務送餐上門場景下的全鏈路數字化解決方案，包括基于“一點取、多點送”以及“熟人配送”，針對不同需求老人提供“助老專送、食堂專營、敬老專享”等助餐服務多元化供給解決方案，通過數字化對接各地民政部門和企業助餐平臺，打通政府補貼與公益支持的多元化籌資解決方案。
    餓了么蜂鳥即配業務副總裁張磊表示：“為老人送餐上門，除了解決吃飯的問題，還可隨餐帶去每日的探望。比如杭州西湖區騎手王豪飛每天堅持把午餐送到老人手上，因此救下了一位因突發疾病沒有開門的老人�！�